Estética VIP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/05/2018 às 11:59

ID: 35228363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* fechei um pacote de 5 sessões de enzimas + 5 sessões de carbox, porém no mês de março a clínica me disse que o aparelho de carbox parou de funcionar e que devolveriam o valor restante das sessões não realizadas. Porém quase 2 meses depois tento contato com a clínica por telefone e não atendem.
Uma pessoa chamada Teresa entrou em contato comigo por whatsapp dizendo que não devolveriam o valor pois assinei um documento de distrato, porém ela tirou a parte que constava que a clínica ia me devolver os valores, após eu dizer que iria acionar a minha irmã que é advogada, a mesma me enviou a fot de um "comprovante" supostamente de TED em minha conta, porém o mesmo não caiu.
Estou tentando contato com essa pessoa por whatsapp porém não me retorna.

A "clínica" está agindo de má fé com os clientes, pois foi um suposto "distrato" por parte deles e agora não querem me devolver o valor pago.

Senão retornarem ainda hoje, vou ter que acionar a minha advogada.

No aguardo.