Não recebi certificado

Question

Compre um curso PeelMelan em maio após conclusão pedi meu certificado que é de direito, pediram que aguardasse e até hoje após repassar todos os dados da compra não recebi meu certificado. Ao entrar novamente em contato, lembrando que fiz o curso em maio *******/ estamos em setembro *******. E me ignoram completamente é extremamente cansativo lidar com esse tipo de empresas.  sem falar que, o curso era vitalicio e agora surgiu um prazo . Gostaria de resolver meu problema e fazem as mesmas perguntas e não resolvem nada.