Cancelamento e reembolso

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
07/06/2026 às 09:58
ID: 250709091
Curso renovado automaticamente sem consentimento, quero solicitar o reembolso, no momento não tenho condições financeiras de continuar o curso
Código da Hotmart *****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:54
Olá Karina, tudo bem?
Informamos que a solicitação de reembolso referente ao código final ***** já foi aberta junto à Hotmart.
O prazo de processamento do estorno pela plataforma é de aproximadamente 10 a 30 dias, podendo variar conforme a operadora do cartão ou método de pagamento utilizado.
Qualquer atualização será informada diretamente pela Hotmart através do e-mail cadastrado na compra.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 21:40
Foram rápidos para resolverem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10