Cobrança indevida de anuidade de curso online não utilizado e propaganda enganosa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 05:21
ID: 253466911
Comprei um curso de 1 ano com Estevam pelo Mundo. O curso não me serviu pra nada.
Primeiro porque sou servidora pública, não sou rica, nem empresária. Meus dias de férias depende da União Federal. Não posso me ausentar quando aparecer uma oportunidade de passagem boa.
Não tenho tempo nem de procurar. Nem de ler as centenas de mensagens dos diversos grupos do curso.
Na minha cabeça maluca, eu achei que esse curso seria parecido com outros que já vi por aí, onde os administradores pesquisam e mandam o link para os interessados e que podem viajar naquele período. Mas não é isso. É um curso pra quem não faz nada na vida. Pra quem tem tempo pra ficar na Internet fazendo inúmeras simulações de viagens e para ler as centenas de mensagens lançadas nos grupos.
Foi um dinheiro jogado fora
01 ano se passou.
E qual nao foi a minha surpresa em ver que o curso quer me cobrar por uma nova anuidade, pela continuação de um curso.
Não tive nem a opção de dizer: não quero isso, não me serve. Entao, por favor, cancelem. Eu já saí de todos os grupos. Ja deixei de seguir o Estevam, que vive uma realidade totalmente diferente da minha.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:22
Olá Alexandra!
Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
O Viajando com Milhas foi desenvolvido para ensinar estratégias de emissão de passagens utilizando milhas, oferecendo aos alunos conhecimento e ferramentas para que possam realizar suas próprias pesquisas e emissões de forma mais econômica. O conteúdo é voltado para pessoas que desejam aprender a viajar reduzindo os custos com passagens aéreas, independentemente da profissão ou rotina de trabalho.
Sobre a renovação, verificamos que a assinatura encontra-se com o status de vencida, ou seja, a cobrança não foi efetivada. De toda forma, para que não ocorram novas tentativas de cobrança, já solicitamos o cancelamento da assinatura.
Assim que o cancelamento for concluído, não haverá novas renovações vinculadas a esta assinatura.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Viajando com Milhas
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 08:21
É pra gente desocupada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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