Renovação Automática de Assinatura NÃO AUTORIZADA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

03/04/2025 às 10:05

ID: 213830729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicito o cancelamento da Renovação de Assinatura pois esta não foi autorizado por mim.
E aguardo o estorno do valor pago nessa renovação
Dados da Compra sem Autorização
*****
Entrem em contato para o reembolso e cancelamento no meu email cadastrado com vcs

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 18:28

Olá Cyro, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno.
Confirmamos que o reembolso já foi processado com sucesso, e esperamos que isso tenha ajudado de alguma forma. Não ocorrerá mais cobranças em seu cartão. Será enviado também via seu e-mail os detalhes de seu reembolso!

Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar ou se você tiver mais feedback, por favor, não hesite em nos informar. Sua satisfação é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Viajando com Milhas

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 08:43

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9