Torneira com defeito

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
01/12/2025 às 16:17
ID: 233370759
Comprei uma torneira com menos de ,7 meses de uso a torneira começou vazar no nada dentro do meu armário de banheiro. Quando fui ver o vazamento e na emenda de metal para a rosca da própria bica. essa rosca e para segurar a rosca do rabicho. Tirei uma bica de outra marca que estava funcionando perfeitamente, apenas por estética pq estava oxidando o metal que já tinha a mais de 6 anos para colocar essa marca, mas fiz uma péssima escolha e do arrumei for de cabeça por que estourou meu armário do banheiro com o vazamento da bica. Péssima experiência com essa marca que pensei que fosse boa pois não foi barata.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 16:52
Boa tarde !
Vamos entrar em contato para solucionar,
a.t
Esteves S/A
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 18:41
Não recebi nenhum contato.
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 18:41
Não recebi nenhum contato.
Réplica da empresa
05/12/2025 às 07:24
Boa tarde !
Vamos entrar em contato para solucionar,
a.t
Esteves S/A
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 09:55
A empresa resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/01/2026 às 07:49
Bom dia !
Obrigado estamos sempre a disposição,
a.t
Esteves S/A