Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

01/12/2025 às 16:17

ID: 233370759

Comprei uma torneira com menos de ,7 meses de uso a torneira começou vazar no nada dentro do meu armário de banheiro. Quando fui ver o vazamento e na emenda de metal para a rosca da própria bica. essa rosca e para segurar a rosca do rabicho. Tirei uma bica de outra marca que estava funcionando perfeitamente, apenas por estética pq estava oxidando o metal que já tinha a mais de 6 anos para colocar essa marca, mas fiz uma péssima escolha e do arrumei for de cabeça por que estourou meu armário do banheiro com o vazamento da bica. Péssima experiência com essa marca que pensei que fosse boa pois não foi barata.

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 16:52

Boa tarde !

Vamos entrar em contato para solucionar,

a.t
Esteves S/A

Réplica do consumidor

04/12/2025 às 18:41

Não recebi nenhum contato.

Réplica do consumidor

04/12/2025 às 18:41

Não recebi nenhum contato.

Réplica da empresa

05/12/2025 às 07:24

Boa tarde !

Vamos entrar em contato para solucionar,

a.t
Esteves S/A

Consideração final do consumidor

25/12/2025 às 09:55

A empresa resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/01/2026 às 07:49

Bom dia !

Obrigado estamos sempre a disposição,

a.t
Esteves S/A