Não cumprem o que prometem

Prezada Rosana, como vai?
Em 8 anos de mercado, é a nossa primeira vez respondendo nesse site e acredite, nunca pensei ter que responder questionamentos como estes, mas vamos lá!
1- ENFIAM - Não é o nosso caso, uma vez que você nos procurou para adquirir um tratamento conosco e por livre e espontânea vontade, o fez.
2- QUERER RECEBER PRIMEIRO você nos disse ser terapeuta, e que não trabalhava com cartão de crédito, abrimos uma exceção entendendo a sua necessidade, porém no dia da sua avaliação você soube que o tratamento completo seria liberado após a quitação do mesmo. Acredito que você também não forneça seu tratamento para os seus pacientes, sem pagamento prévio, sem esquecer que LIBERAMOS o inicio do seu tratamento enquanto você realizaria o pagamento do mesmo. QUAL A SUA INSATISFAÇÃO NISSO?
3- Não se sinta ofendida pelo nosso financeiro enviar uma mensagem de lembrete de vencimento de boleto, é apenas um lembrete, e não uma cobrança.
4- 5 WHATSAPP DIFERENTES essa é a reclamação que realmente não imaginava receber. Mas vamos lá! Temos um setor exclusivo para ACOMPANHAMENTO E SUPORTE ao cliente, onde pegamos na mão desde o começo até o final do tratamento. Se isso não te agradou, peço-lhe desculpas, mas nosso objetivo é oferecer o melhor para quem deseja o melhor. Estamos acostumados a lidar com clientes que respeitam o nosso trabalho, por isso buscamos melhorar sempre. Mais uma vez, te peço desculpas se não te agradou nossa forma de trabalho.
No demais, esperamos que essa reclamação sem coerência nenhuma seja removida, pois caso não seja, levaremos para o nosso setor jurídico.
Atenciosamente,
Jéssica Lima - gestora da clinica Esthetics Care (que por sinal, fui eu quem te atendi desde o inicio da sua entrada na clinica!)