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São José do Rio Preto - SP

12/02/2024 às 08:04

ID: 182399969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me cadastrei na estica acho que já faz uns 3.. 4 meses.
Até semana passada eu conseguia entrar na plataforma normalmente.
Quando foi hoje, tanto o site quanto o app simplesmente não entram, fala que a senha e está incorreta o que é impossível.
Quando fui tentar em contato via whatsapp (porque tenho o número salvo) o contato sumiu do whatsapp.

Assim.. Não sei se o site só saiu do Ar para revisão ou se eles estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.

De qualquer forma. Aqui fica o aviso, caso o site volte. Não assinem e nem coloquem seus dados nessa plataforma.

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 16:14

Olá Gabriele, tudo bem?

Primeiramente gostaria de reforçar que nós somos uma empresa séria e ideonea. Nosso número antigo do whatsapp foi perdido, por isso acesse o site https://******* para entrar em contato conosco e pedir ajuda para recuperar o acesso a sua conta.