Atraso

Olá Rita!

Lamentamos pelos transtornos causados na ocasião, tanto em relação ao prazo de entrega quanto ao atendimento recebido. Embora o transporte seja realizado por parceiros logísticos terceirizados, entendemos que o nosso trabalho só termina quando o cliente recebe a encomenda.

Verifiquei que o seu pedido tinha previsão de entrega para o dia 06/12/23 e foi entregue no dia 14/12/2023, pedimos perdão pelo atraso.

Valorizamos muito todos os feedbacks recebidos, pois eles nos ajudam a evoluir continuamente e a proporcionar uma experiência melhor para nossos clientes.


Atenciosamente,

Equipe Estica Fio