Itens comprados não disponíveis em estoque e atraso na entrega
Respondida
Maturéia - PB
24/11/2025 às 20:50
ID: 232743755
Já fiz algumas compras na Estica Fio, em quase todas eles me enviam mensagem informando que não tem o item que comprei no estoque e sugerem que troque por outro, se não tem em estoque, por quê anunciam no site?, sem falar que isso sempre atrasa a entrega. Comprei semana passada, me informaram que não tinha uns 4 itens, eu reclamei e eles não me respondem mais. E meu pedido segue atrasado.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:25
Oi Taciana! Entendemos a sua insatisfação, no passado realmente tivemos alguns problemas operacionais igual ao seu. Hoje a empresa está mais evoluída graças a feedbacks como o seu.
Seguimos sempre a disposição e agradecemos pela compreensão.