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São Paulo - SP

26/01/2024 às 19:36

ID: 181368237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pela netshoes no dia 23/01/******* e a data de entrega era até dia 24/01/24, lá consta que o pedido foi entregue, mas não recebi nada ainda. Gostaria de saber como resolver essa situação, o numero do meu *******.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 16:28

Boa tarde Isaque, tudo bem?
Mil desculpas pela demora no retorno, a entrega é feita pela transportadora terceirizada da plataforma Netshoes,por isso infelizmente não temos acesso aos entregadores, vc deve abrir um SAC na Netshoes.
Conte conosco para a solução de seu caso.

https://*******
Equipe Stigli

Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 16:37

Apesar dos problemas, foi fácil de entrar em contato com a empresa e a transportadora para resolver meus problemas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8