Não recebi meu produto

Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2024 às 19:36
ID: 181368237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela netshoes no dia 23/01/******* e a data de entrega era até dia 24/01/24, lá consta que o pedido foi entregue, mas não recebi nada ainda. Gostaria de saber como resolver essa situação, o numero do meu *******.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 16:28
Boa tarde Isaque, tudo bem?
Mil desculpas pela demora no retorno, a entrega é feita pela transportadora terceirizada da plataforma Netshoes,por isso infelizmente não temos acesso aos entregadores, vc deve abrir um SAC na Netshoes.
Conte conosco para a solução de seu caso.
https://*******
Equipe Stigli
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 16:37
Apesar dos problemas, foi fácil de entrar em contato com a empresa e a transportadora para resolver meus problemas!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8