Pagamento realizado mas status não muda.
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/02/2025 às 20:35
ID: 209689385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem uma camisa no site da sigla pro, paguei pelo mercado pago mas o status não muda. No site estava dizendo que a camisa chegaria pagando o frete entre dia 13/02 e dia 14/02. Mas o status não muda. Não consigo falar com ninguém, o site não fornece contato concreto nenhum com os fornecedores. Preciso de uma resposta pois preciso do produto.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 12:13
Boa tarde, Vanessa, tudo bem?
Sim, recebemos o seu e-mail e já respondemos, infelizmente por erro sistêmico o seu pagamento não havia integrado em nossa plataforma, por isso não enviamos antes, seu pedido será enviado hj!
Mil desculpas pelo ocorrido com sua compra.
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Equipe Stigli