Falta de retorno

Question

Aluguei um imóvel com estilar e somente me informaram por hatszap que dono ia passar a receber o aluguel.E contrato seria finalizado, agora solicitei que cancelacem o seguro fiança vinculado com contrato.Porem não respondem mais.Nem entraram em contato com onda seguro fiança pra cancelar.Gostaria de ter retorno.