Pedido de mudança atrasado há mais de mês e não tenho nenhuma informação de onde estão minhas coisas.

Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2024 às 14:34
ID: 185795901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fiz o contrato de mudança com a empresa Estillus, do senhor Gean, o mesmo foi acordado coleta dia 23/02/******* e o prazo de entrega seria de 15 dias. ou seja dia 08/03/******* seria o máximo do prazo.
Estamos em 01/04/******* ou seja, extremamente atrasado.
Ao ligar para o Gean, diversas vezes foram as desculpas:
- Houve desvio dos caminhões.
- Preciso estar vendo como enviar os caminhões para o Paraná
- Estarei vendo com empresa parceira
e agora dia 01/04/******* simplesmente não há mais resposta do Sr Gean.
Estou começando a ficar preocupado, pois há itens dentro, com informações confidenciais, alem de documentos, um computador, utilizado para meu trabalho.
O mesmo não me responde no whatsapp, contato pelo celular: *******
Preciso urgentemente de uma posição do Sr Gean sobre a entrega dos meus itens.
Possuia 15 caixas com a Estillus e ja fiz o pagamento de 70% do valor, total de R$*******,50.
Ou seja, além de não ter recebido, ainda, meus itens, ainda fiz o pagamento de 70% do valor da entrega.
Exijo uma resposta com urgência, caso contrarei, estarei indo atrás judicialmente da situação.
Eu não tive problema algum, em acredita, enquanto o Gean me respondia.
Mas a partir da hora que há descaso na comunicação, a situação começa a ficar extremamente preocupante.
Tentei Ligar e mandar mensagem, sem êxito.
Obrigado.