[Editado pelo Reclame Aqui]?? Descaso??
Respondida
Florianópolis - SC
24/01/2023 às 12:53
ID: 158032373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no 09/01, e até hoje dia 24/01, simplesmente não tenho código de rastreio, número de pedido. Ao chamar no WhatsApp, simplesmente NÃO RESPONDEM!!!!!! Descaso. Acredito que a empresa esteja na verdade aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].. vou entrar em contato com a bandeira do cartão e solicitar estorno. É inadmissível o comportamento da loja, que faz um total descaso com o cliente!
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 13:46
Olá Julia.
Boa tarde! Tudo bem?
Nós somos da Estilo Afro Moda, primeiramente sentimos muito pela sua experiência.
Não havíamos respondido antes, pois não tínhamos acesso e nem ciência dessa pagina!
Verifiquei o seu caso e vi que foi solucionado.
Por esses motivos de atrasos, cancelamos a parceria com nosso fornecedor, passando a realizar as produções e confecções por conta própria.
Estilo Afro Moda, agradece o seu contato.
Estamos trabalhando para melhorar e melhor atendê-los.