Compra não entregue e falta de informações no TikTok Shop - pedido de calças sarja
Não respondida
Recife - PE
19/09/2025 às 08:12
ID: 227307029
Comprei no site do TikTok Shop, 4 calças de sarja (Retas) de 4 cores diferentes, tamanho 46, na data de 02/09/2025, pagando R$ 59,39 no PIX.
O PIX FOI DIRECIONADO A EMPRESA VENTUREPAV SISTEMAS LTDA. CNPJ *****
Após a compra, eles disseram que me enviaria um código de rastreio, mas até agora não recebi nenhuma informação da compra.
Nesse sentido, gostaria de um posicionamento da empresa TikTok Shop a respeito do meu pedido.
Gostaria de uma resposta da empresa:
A entrega do meu produto ou a devolução do dinheiro;
Alertar outros consumidores para que não efetuem a compra do anúncio no Tiktok da empresa ESTILO ALFA.