Conjunto com defeito (transparente e curto) e má qualidade no atendimento e devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2026 às 20:26

ID: 244758323

Comprei um conjunto nessa loja, veio a calça curta e atrás nos glúteos fica transparente não dá para usar , isso que demora quase um mês para entregar, demoram para responder e-mail, atendimento péssimo , e a devolução eles mandam a gente pagar o correio, tive que pagar 34,00 um absurdo

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 16:31

Entendemos sua frustração Sandra. Sobre a questão da transparência, como se trata de uma peça em cor clara, é uma característica do próprio tecido exigir o uso de peças íntimas em tons nude (cor da pele) para evitar contrastes, algo comum em roupas brancas ou off-white de diversas gramaturas.

Em relação ao comprimento, reforçamos que a tabela de medidas fica disponível justamente para que cada cliente possa conferir se a modelagem atende à sua altura e biotipo antes da finalização da compra.

Sentimos muito que o atendimento não tenha sido tão ágil quanto você esperava e já estamos com seu processo de devolução em andamento para finalizar essa questão.

Atenciosamente,
Equipe Amagô

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 19:34

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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