Descumprimento de acordo de devolução e ressarcimento de produto devolvido
Em réplica
Amambaí - MS
15/06/2026 às 14:43
ID: 251434151
Descaso total! Fujam dessa loja.
Quero ressarcimento do meu produto comprado em abril. Comprei achando ser de Santa Catarina e recebi produto Chinês que não vale a metade do valor pago. Receberam dia 25/05 a devolução e até hoje não me ressarciram
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:22
Olá, Eunice!
Peço desculpas quanto a situação adversa, estamos trabalhando por melhorias.
Vi que sua solicitação está em andamento junto ao time responsável, assim que concluída receberá o comprovante em seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Amagô
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 15:36
Estão avaliando???? Me propuseram crédito na loja, mas não tenho nenhum interesse em negociar novamente com vocês e sim que devolvam meu dinheiro sem mais enrolação porque sei que tenho direito e estou cansada de esperar