Falta de informação sobre o comprimento total da calça pantalona no site
Resolvido
Paulista - PE
29/07/2026 às 21:29
ID: 255177165
Sou uma pessoa alta (1,78m) e gostaria muito de comprar o Conjunto em Veludo com Suéter de Gola Alta e Calça Pantalona - Brigitte, mas a tabela de medidas do site apenas informa a largura da cintura e do quadril da Calça Pantalona, sem citar o comprimento total da perna (entrepernas). Como calças pantalonas costumam encolher ou ficar curtas dependendo do corte, preciso dessa informação precisa antes de fechar o pedido #*****. O SAC não responde minha dúvida técnica e fico receosa em comprar sem garantia do tamanho, impedindo que o pedido avance para faturamento e rastreio.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:20
Olá Gabriela ,
Pedimos desculpas pela dificuldade inicial em obter as informações necessárias sobre as medidas do Conjunto Brigitte.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que nosso time comercial já está em contato com você, prestando o suporte necessário e auxiliando na conferência das medidas da peça para que a escolha do tamanho seja feita da forma mais assertiva possível.
A equipe seguirá orientando você quanto ao comprimento e demais proporções do conjunto, para que consiga finalizar o pedido #***** com mais segurança e tranquilidade.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição durante todo o processo de finalização da compra.
Atenciosamente,
Equipe Amagô
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 16:11
Muito rápidos para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9