comprei,paguei e nao fatura meu pedido.

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Mogi das Cruzes - SP

11/04/2024 às 08:57

ID: 186534745

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No dia 09/04/*******,realizei uma compra atraves do site da empresa Estilo Ar, realizei o pagamento com cartao de credito, porem hoje ja é dia 11/04 e a empresa alega que ainda nao aprovou o pedido, acho isso um absurdo visto que o pagamento realizado com cartao de credito é aprovação imediata.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 16:41

Oi Jakson, tudo bem?

Primeiro, gostaríamos de agradecer por ter nos dados a oportunidade de fazer negócio com a gente.

Informamos que a sua mercadoria foi entregue à transportadora no dia 11/04/******* e entregue a você com sucesso no dia 16/04/*******.

Quanto à demora na aprovação do ******* junto ao órgão certificador do site e foi relatada uma instabilidade no sistema na data da sua compra. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Equipe Estilo Ar