Não consigo usar reboque que pago a 4 anos
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/12/2023 às 09:42
ID: 179150609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei reboque no fia de ontem 26/12/******* da minha residência em sarzedo para o endereço da oficina em contagem ligando na central as 12.04 hs onfe fui i formado de que em até 90 minutos seria atendido.
As 14 horas ( mais de ******* minutos depois ) retornar a ligação na central pois o mesmo não havia chegado onde tive a surpresa que me informaram que a atendente Karen não abriu a solicitação de reboque ,não poderia ser aberta outra por que não daria tempo de chegar na oficina alcom ela aberta.
Solicitei pra ser rebocado no dia de hoje 27/12/******* as 9hs ,agora as 09.10 retornei na central onde fui informado de que o caminhão reboque estragou,por que não arrumaram outro?porque que não fui avisado antes?
Como que fica os 2 dias de serviço que perdi?
Se bobear com 2 dias meu carro já estaria é pronto!
Cimo que fica meu prejuízo?
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 09:18
Prezados,
Em nome da Estilo Associados, informamos que o atendimento solicitado foi devidamente concluído. Agradecemos pela compreensão diante dos transtornos ocorridos e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e da comunicação com os clientes.
Atenciosamente,
Estilo Associados