Estilo Automoveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2025 às 18:03

ID: 226140341

Título da Reclamação:
Empresa Stilo vendeu carro com defeito e não quer assumir responsabilidade

Mensagem:
Comprei recentemente um veículo Captiva 2.4, 4 cilindros, ano 2010 da empresa Stilo. Desde o início já apresentava problemas no radiador, o que ocasionou consumo excessivo de óleo e risco de danificar o motor. Além disso deu problema no catalisador desde do começo onde ele disse que ia arrumar e agora falou que não mais. Em ligação pediu para eu não ligar mais

Após gastar com radiador novo, óleo e outras despesas mecânicas, entrei em contato com a empresa, mas recebi como resposta que não iriam se responsabilizar. Isso é um absurdo, pois comprei o carro confiando na empresa e agora estou arcando sozinha com todos os prejuízos.

Além disso, tive gastos com documentação, deslocamentos e manutenção, que deveriam ser assumidos pela vendedora, já que o veículo foi entregue com defeito oculto.

Estou exigindo:

1. Reembolso imediato de todas as despesas já realizadas (radiador, óleo e demais gastos mecânicos/documentais).


2. Reparação completa do veículo, para que esteja em perfeito funcionamento.


3. Uma postura correta da empresa diante do Código de Defesa do Consumidor.



Aguardo um retorno rápido e a solução definitiva do problema. Caso contrário, buscarei meus direitos por via judicial.
Ele só responde por áudio
E no áudio falou que ia arrumar
E em ligação disse hj que não

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