Falha recorrente no veículo Nivus e falta de solução da concessionária Estilo
Não respondida
Pouso Alegre - MG
11/08/2025 às 20:31
ID: 224285905
Comprei um veículo Nivus na data de 14/05/2025 nesta concessionaria (Estilo), na data de 27/05/2025 o veículo veio apresentar uma falha (luz da injeção acessa no painel) levei o veículo até a concessionária para avaliação e correção da falha, recebi o carro no mesmo dia com a luz da injeção apagada, no dia 20/06/2025 a falha apareceu novamente (luz da injeção acessa no painel) novamente levei o veículo até a concessionária para nova avaliação e correção novamente, recebi o carro no dia 24/06/2025 com a luz da injeção apagada, no dia 11/08/2025 novamente, levei o carro até a concessionária com o mesmo problema (luz da injeção acessa no painel) que até o momento não foi resolvido.
Na terceira vez fui falar com o gerente *****, para ver o que poderia ser feito por mim, já que é a terceira vez que, levo o carro para conserto do mesmo problema, e tenho gastos extras devido os dias sem o carro, já que dependo do carro para transporte dos meus filhos para escola e para ir ao trabalho e também na locomoção do dia a dia, sem falar no transtorno e decepção da situação, mas o mesmo não teve o mínimo de empatia, ele disse que não pode fazer nada a não ser arrumar o veículo novamente, (sendo Que não existe novamente porque até agora o carro não foi arrumado) não me deu nenhuma orientação do que eu poderia fazer a não ser acionar a justiça, também disse que na hora da compra ali na frente é um sonho e aqui atrás é o pesadelo, mas o pesadelo não foi mencionado na hora da compra, somente o sonho foi apresentado, estou muito insatisfeita com está concessionária (Estilo) gostaria de uma solução digna deste problema.