Falta de profissionalismo

Não respondida
Pouso Alegre - MG
03/10/2024 às 13:09
ID: 198796817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu veículo com luzes acessas no painel, foi verificado e segundo a concessionária deveria ser trocado a correia dentada, o que foi autorizado e o carro entregue no outro dia. Na manhã do outro dia fui informado que teria de ser trocado o comando de válvulas. Retirei o caro da concessionária por não aceitar. Ao levar em outro mecânico que o motor estava fora do ponto. Não recomendo os serviços da concessionária, não são transparentes, não informam o que precisa ser feito com clareza, sempre há uma surpresa posterior. O mesmo veículo foi levado para fazer a revisão de 30.******* que era gratuita e fui informado que teria que trocar um filtro de ******* reais. Meu sogro com seu veículo, também na sua revisão programada gratuita, foi informado que deveria ser trocado as pastilhas.
Temos 4 veículos da Volkswagen na família e com certeza iremos trocar para não precisar utilizar os serviço dessa concessionária.