Pedido não entregue e em atraso
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 12:54
ID: 220883637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, meu nome é *****. Realizei a compra de camisas pelo site da Bendize, isso ocorreu no dia 24/06/2025 com a promessa de entrega em até 2 dias úteis. Já vamos para o início do mês de Julho e meu pedido ainda se encontra com status " em separação''. Por favor, gostaria de solicitar o cancelamento do mesmo e o estorno das minhas verbas em meu cartão.
Deixo meu contato para mais informações.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 08:43
Opa, bão demais Lucas?
Tivemos um problema de estoque e prontamente te avisamos, pedindo para escolher um novo modelo de camiseta e te informando um novo prazo de entrega. No ato do aviso você deu okay para nós, cumprimos o prazo estipulado e recebemos uma devolutiva positiva enquanto a chegada dos itens. Estamos nos esforçando para melhorar nossos processos e podermos deixar mais prática a situação. Obrigada pela paciência conosco, esperamos poder voltar a te atender no futuro.