Compra não entregue
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2023 às 15:05
ID: 179271697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde já faz mas de 20 dias que comprei uma camisa da marca Boss e até hj nãoe entregaram
No anúncio tá dizendo que era pra ser entregue com 5 dias
E já faz mas de 20 dias
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 10:05
Olá Juniclecio, tudo bem?
Com o período de festividades de fim de ano, estamos experimentando um volume excepcionalmente alto de pedidos, o que pode resultou em atrasos na entrega dos seus produtos.
Pedimos desculpas profundas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Estamos trabalhando incansavelmente para processar todos os pedidos o mais rápido possível, mas infelizmente, os prazos de entrega foram estendidos devido ao aumento da demanda e aos desafios logísticos enfrentados neste período movimentado.
Queremos assegurar a vocês que nossa equipe está dedicada a garantir que cada pedido seja tratado com a maior atenção e cuidado. Estamos em contato próximo com nossos parceiros logísticos para minimizar os impactos e agilizar os processos de envio.
Peço que em qualquer dúvida entre em contato conosco via WhatsApp:*******
Att.: Equipe Estilo Cavaleiro