PEDIDO DE CANCELAMENTO NÃO ATENDIDO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2024 às 13:41
ID: 189603769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma pasta de couro Leone, marrom, pedido *******, no dia 21/04, com pagamento à vista.
Recebi o produto dia 21/05. Embora seja de marca diferente, LAOSHIZI, a pasta parece bem confeccionada, mas é menor do que eu pensava e não vai atender às minhas necessidades.
Diante disso, no mesmo dia solicitei sua devolução e estorno do valor pago por e-mail, WhatsApp e até pela conta da loja no Instagran, mas não obtive qualquer tipo de resposta.
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Consideração final do consumidor
13/07/2024 às 18:01
Atendimento pós-venda não existe. O produto anunciado não é o mesmo entregue. Não houve resposta por nenhum meio de contato com a empresa, seja por e-mail, WhatsApp, Instagram etc. Solicitei intervenção do cartão de crédito pra tentar cancelar a compra. Não recomendo a compra com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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