Estilo em Pedras

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/06/2017 às 15:50

ID: 26858921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fechei o pedido com essa empresa para uma bancada para a cozinha, bancada para dois banheiros, soleira para a porta da sala, os dois banheiros e peitoril para duas janelas. Resolvi fechar com eles porque a vendedora Gabriella Freitas me prometeu diminuir o tempo de entrega previsto de 7 dias úteis. As soleiras e peitoril ficaram de entregar antes do prazo final determinado em 13/06/*******. Aí começou os problemas. Vieram trazer o peitoril e as soleiras antes, mas trouxeram um peitoril quebrado e as soleiras estavam sem dar polimento, tudo fosco, sendo que era para vir brilhante, polidas. Com isso, atrasou a instalação da janela. Hoje, em 14/06/*******, é que vieram as bancadas, mas não trouxeram a mão-francesa que paguei para fixar as bancadas. Estava com a mudança agendada para o dia 15/06/*******... Não conseguirei pois não tem pia na cozinha nem nos banheiros instalada, além de tudo, terei que pagar os dias sobressalentes da casa que alugo, pois, devido ao atraso não conseguirei fazer a devolução antes do vencimento do mês. Ao ligar para a empresa ouvi da pessoa que me atendeu que não podiam entregar a mão-francesa que se quisesse eu teria que ir buscar. Descaso total com o cliente, falta de respeito. Pra fechar contrato é uma beleza, mas para cumprir o prometido são péssimos. Não recomento nunca, se quiserem ter dor de cabeça, é só procurar essa empresa.