Estilo Fê Pontelo

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São Paulo - SP

05/06/2022 às 22:43

ID: 144607169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois conjunts de roupa na loja Estilo Fe Pontello, experimentei assim que chegou e estava o tamanho perfeito um pouco mais largo e mais comprido. Usei os dois e lavei, porém um deles ficou muito mais curto que o normal para uma roupa encolher. Mandei mensagem para a Loja e simplesmente disseram que não poderiam fazer nada porque a peça encolhe mesmo. Uma coisa é uma lavagem a peça encolher alguns centímetros aceitáveis, porém a calça está muito mais curta do que o normal. A calça do outro conjunto encolheu, mas ainda assim é possível usar, porém essa ficou claramente inviável de usar e tenho o direito de consumir de efetuar a reclamação e pedir a troca. Porém nada foi feito e se a loja não aceita devolução, o mínimo ela teria que fazer a reclamação e enviar a peça ao fabricante onde a loja comprou.

Enfim! Amo a loja, mas nunca mais eu compro nada! Afina um conjunto de ******* reais para usar uma vez, eu não estou rasgando dinheiro.