Estilo Homem

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/03/2023 às 09:25

ID: 160808073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri no dia 10 de fevereiro de ******* um relógio marca Rolex Submarine Date no valor de R$ *******,20, pago através de PIX, da loja Estilo Homem Empresa Fenix Empreendimentos do Brasil LTDA
- CNPJ ******* - 49, a qual atendem pelo Email: ******* e pelo telefone:*******, conforme pedido #37310565, atestando a compra.
Ocorre que, logo após a compra, por não vislumbrar o código de rastreamento da mercadoria no e-mail por eles emitido atestando a venda, manifestei desde logo, também através de e-mail, a intenção de não prosseguir com a compra, exercendo o meu direito de arrependimento, através de distrato e pedindo o estorno daquela importância paga mediante PIX. Eles concordaram em fazer o estorno porém, passados sete dias, até agora não cumpriram com o acordado e não mais retornaram os vários contatos feitos por mim. Manifesto aqui a minha reclamação desta Empresa que não cumpre o contrato, não procedendo o estorno do valor pago e muito menos entregando o produto para que pudesse devolvê-lo.