Compra cancelada e pagamento não extornado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

28/11/2022 às 15:53

ID: 154284261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pedido de 3 camisetas da seleção, Pedido N*************,
e recebi mail informando que "Infelizmente seu ******* ser cancelado".

Sobre o valor pago através de PIX ainda não foi reembolsado. Recebi a seguinte mensagem no mesmo mail, "O estorno do valor pago será realizado automaticamente."

Já se passou uma semana e nada foi estornado para minha conta. Tentei contato no mail que consta no site, porém o mesmo não existe.

Como fica minha situação?

Daniel Sohne

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