[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2022 às 10:06
ID: 154110919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisas de time de futebol no site https://******* no valor total de R$ *******,82 no dia 04/11. Até hoje não recebi um código de rastreio. Não consigo contato por e-mail e o WhatsApp do site foi visto pela última vez em 18/11.
Todas as características de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
13/12/2022 às 10:56
Olá. Em primeiro lugar pedimos perdão pela demora no atendimento à reclamação efetuada no Reclame Aqui (como não tínhamos nenhuma reclamação, não tínhamos o login para acessar a plataforma e responder o consumidor). O chargeback já foi efetuado pelo cliente e o crédito em breve estará disponível na conta do cliente. Ressaltamos que estamos ciente do erro enquanto empresa e nos desculpamos por todo transtorno causado.
Réplica do consumidor
13/12/2022 às 21:26
Só responderam aqui com receio de ficarem mal avaliados pelo público e não conseguirem mais aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Por qual motivo não me responderam como cliente nos canais fajutos que oferecem em suas propagandas enganosas?
Se quiserem que eu remova a reclamação, demonstrem algum respeito e me procurem através de respostas pelos seus canais!
Para mim, o que fazem é apropriação indébita, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não comprem nesse site *******.
Consideração final do consumidor
26/02/2023 às 13:01
[Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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