NÃO RECEBI O PRODUTO
Em réplica
Balneáreo Piçarras - SC
17/12/2019 às 16:33
ID: 98311693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra pelo Mercado pago no dia 11 de setembro, mesma data que foi confirmado o pagamento. Ja me passsaram 5 previsões de entrega e o produto não chegou, na ultima data depois de passada solicitei o estorno do dinheiro pediram o numero da conta mas não estornaram.
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Resposta da empresa
17/12/2019 às 16:37
A compra foi realizada pelo mercado livre, a mesma foi cancelada e estornada, por favor verificar com o mercado livre o procedimento
Réplica do consumidor
17/12/2019 às 17:08
Preciso realmente resolver. Estilo mix me pediu os dados da conta para depósito mas não vou nenhum deposito. Entrei no App do mercado livre e não consegui auxílio sobre isso. Meu celular é*******
Réplica da empresa
17/12/2019 às 20:27
Favor verificar com mercado livre pois não recebemos sua compra, foi cancelada a venda, o mercado livre é responsável pela devolução pois a venda não chegou até nós, obrigada
Réplica do consumidor
16/01/2020 às 19:55
Não consigo encontrar nenhum email e nenhum telefone para entrar em contato com o mercado livre