Estilo Moda

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Mogi das Cruzes - SP

11/02/2025 às 13:50

ID: 209645089

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Gostaria de expressar minha insatisfação com a loja Estilo e Moda, localizada em *****, que também oferece serviço de vendas online. Infelizmente, o atendimento online é bastante frustrante, principalmente às segundas-feiras, quando aparentemente não funciona.

Além disso, tive uma péssima experiência ao reservar uma calça pelo *****, onde mandaram eu enviar um oi pelo ***** e seria a primeira da fila no dia seguinte para a compra da calça, no dia seguinte quando me responderam fui informada que a peça havia sido vendida para outro cliente que estava presencialmente. Ou seja, a reserva online não é levada a sério, eles passam uma informação que não corresponde, o que gera grande desconforto para quem confia no sistema digital da loja.

Espero que a loja reveja seus processos, organize melhor o atendimento online e dê prioridade para as reservas realizadas no online, garantindo respeito ao cliente que opta por essa modalidade.
Irei ate o ***** para entender melhor as leis referente a essa compra Online.
Não indico essa loja.