Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

02/08/2024 às 14:00

ID: 194377677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra ontem a noite no valor de *******,60 a pessoa me passou muita confiança hj pela manhã me enviou o cód de rastreio que do fui pedir a foto de confirmação pois não está aparecendo no sistema a pessoa me bloqueou eu quero meu dinheiro de volto e nada nessa vida passa impune

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Resposta da empresa

03/08/2024 às 19:05

Olá minha caríssima!

Lamento muito essa experiência negativa.

Trabalhamos exclusivamente com camisa social masculina e estamos iniciando com camisa feminina tudo pelo site https://******* ou pelos marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee e outros. Começo nossa conversa passando essas informações devido a quantidade pessoas que compram em empresas com nomes similares à nossa empresa e acabam abrindo reclamação em nosso cadastro no Reclame Aqui.

Por favor, nos informe o código do seu pedido para que possamos verificar o que aconteceu e possamos o mais rápido possível.

Réplica do consumidor

07/08/2024 às 10:48

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], alguém criou uma conta com o nome de vocês, obrigada

Réplica do consumidor

07/08/2024 às 10:48

Bom dia e obrigada

Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 10:49

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10