Estilo Móveis Planejados

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

13/08/2026 às 18:47

ID: 256414219

Comprei uma cozinha como se fosse sob medida com a expectativa de receber exatamente o progeto q me foi apresentado no momento da venda ,porém minha experiência foi frustrante .Quando iniciaram a montagem peças foram produzidadas e montadas erradas ,em desconformidade com o progeto aprovado por mim além disso o espaço do fogao foi feito incorretamente impossibilitando o encaixe adequado do eletrodoméstico,para colocar o granito foi amassado a parte de trás do fogao ,motivo medida errada a parte da frente ficou fresta embaixo deixando o fogao com aparência feia reclamei falou q pra arrumarem eu tenho q pagar novamente , o aereu de cima do fogao e o fogao ficaram na área de serviço porq ela se perdeu nas medidas .O q mais causa indignação e q ela me falou q fez mal feito e errado diferente do progeto porq eu tinha pouco dinheiro , voltaram e finalizaram a montagem rapidamente ,sem corrigir erros existentes e sem respeitar o progeto originalmente contratado .Estou me sentindo desrespeitada como cliente pois investi um valor alto em moveis justamente para ter algo funcional e conforme combinado .no progeto ficou de um geito montado de outro moveis feios e mal feitos puro desleixo. Estou 100% insatisfeita .