Contato pelo SAC
Resolvido
Ponta Porã - MS
07/11/2023 às 17:28
ID: 175472917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de dois produtos pelo site, mas ficaram grandes e eu necessito trocar. Ocorre que não estou conseguindo contato por meio do site e tenho receio de ultrapassar o prazo para troca.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 11:05
Bom dia Fabrício, tudo bem? Pelo que consta nas conversas já estamos resolvendo sua solicitação, caso ainda não tenha sido respondido, me encaminha o número do pedido por gentileza que vamos responder prontamente. Obrigado
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 15:56
A New Old, como de costume, prestou um atendimento de excelência e prontamente solucionou a questão. Reiterando: eu somente registrei a reclamação porque durante um período tive dificuldade de estabelecer contato pelo SAC e fiquei com receio de perder o prazo de troca. I
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10