Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
15/02/2024 às 10:38
ID: 182582881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebe a notificação que ganhei ******* reais de presente pra gastar na loja, mais depois descobri que era só se gastasse ******* mil reais. Me senti enganado pq não tinha nada escrito que tinha que gastar 2 mil reais pra ganhar só que tinha ganhado.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 11:55
Bom dia Leandro! Tudo bem? Primeiro quero pedir desculpas por gerar uma frustração decorrente de alguma mensagem que possa não ter ficado clara. Mas para entender melhor o seu problema vou precisar de mais detalhes.
Por qual canal você recebeu está mensagem? E se possível encaminhar algum print com esta mensagem para que possamos analisar o que ocorreu.
Aguardo seu retorno para analisarmos.
Atenciosamente,
Equipe New & Old.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 14:52
Por onde envio o print?
Réplica da empresa
21/02/2024 às 16:50
Pode ser por aqui mesmo ou através do nosso Whatsapp*******
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 12:36
Propaganda enganosa. Fazem publicações pra chamar atenção. Sendo que se colocassem a informação correta no anuncio não chamaria atenção de tanta gente aí preferem enganar, fazer a pessoa perder tempo, achar algo que ganhou algo. Se estressar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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