COMPREI E NÃO RECEBI
Resolvido
Arapiraca - AL
21/04/2025 às 13:43
ID: 215223537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pulseira, através da Amazon, na data de *****, pelo pedido n ***** do item Pulseira para Huawei GT3 Pro 46mm Silicone Style 22mm e NUNCA FOI ENTREGUE. Não consigo contato com a empresa e a Amazon informa que a responsabilidade não é dela. Fato: Nem produto e nem reembolso.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 17:11
Olá Antonio, tudo bem? Primeiro pedimos desculpas pela repsosta tardia, mas não fazíamos parte do Reclame Aqui! na data da sua publicação, nossa loja trabalha no markteplace da Amazon e é por lá (via chat) que recebemos notificações de problemas.
Gostaríamos de saber como ficou seu caso, se ocorreu o reembolso ou entrega do produto.
Lamentamos pela situação, mas estamos aqui para saná-la, mesmo que tardiamente.
Atenciosamente
Estilo no Pulso
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 00:16
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10