[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Respondida
São Paulo - SP
03/06/2025 às 22:11
ID: 218765367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Participei de uma promoção concorrendo uma maleta c/8 relógios.
Teve um falso sorteio,dizem que ganhei, porém não me deram o prêmio.
Tinha (2) opções, receber via frete ou retirar pessoalmente.
Escolhi retirar pessoalmente, porém o endereço que me passaram não existe essa loja.
O segurança do local me disse que já tinham ido em torno de 10 pessoas em busca do suposto prêmio.
E que nunca ouviu falar dessa loja!
Liguei e eles não atendem,depois mais tarde recebi uma mensagem de (inteligência artificial) querendo que pago o frete, acreditem ou não!
O engraçado que todos os sorteios que participo no Instagram eles marcam os ganhadores, já esses [Editado pelo Reclame Aqui]ários não marcam ninguém.
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]ários!
Resumindo [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 16:54
Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado, mas informamos que não temos qualquer vínculo com os responsáveis por esse tipo de prática relatada. Infelizmente, pessoas de má fé vêm utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
A Estilo No Seu Pulso repudia qualquer atividade ilícita e já comunicou os fatos às autoridades competentes, colaborando ativamente para a apuração e responsabilização dos envolvidos.
Reforçamos que não participamos e não compactuamos com nenhuma ação que prejudique os consumidores. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos nossos canais oficiais.
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