Estilo Número 1

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/12/2022 às 15:27

ID: 155548843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, fiz uma compra com a vendedora Isabel, que no seu atendimento foi atenciosa .
Me informou prazo de entrega 10 dias úteis, e daí começou a desandar.
Entrega não foi realizada no prazo, entendo q o lojista fez a parte dele, porém a transportadora que a empresa trabalha e péssima.
Não coloca no site de rastreio informarções atualizada e o sac da transportadora para informações totalmente errada.
Decidi fazer o cancelamento devido a demora na entrega.
O quadro já foi devolvido ao remetente , vendedora me passou informações q hoje dia 15/12/22 , no 1 horário estaria enviando o comprovante de estorno, o que não foi feito.
Já entrei em contato várias vezes hoje, porém sem sucesso.
Já pedi para a Adm do cartão fazer o cancelamento, a mesma me orientou entrar em contato com a loja.
Caso não houvesse retorno, a Adm iria fazer esse cancelamento.
Não indico de forma alguma essa loja, motivo; caso ocorra alguma interferência eles sao péssimo para resolverem.