Produto com cep errado está há mais de 10 dias rodando por outro estado

Resolvido
São José dos Campos - SP
12/01/2023 às 17:28
ID: 157340295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 26/12/22 e o produto saiu de SP no dia 30/12/22. Até hoje não chegou pois colocaram na nota fiscal o meu CPF no lugar do CEP. Todos os demais dados do endereço estão corretos, inclusive o telefone, que alguém poderia usar pra me ligar, já que o quadro está há 10 dias indo de Vitória para Cachoeiro de Itapemerim, num looping sem fim, pois ninguém consegue ler os dados da nota fiscal, ficam apenas presos no CEP, que está errado. Agora a atendente da loja me diz que eu tenho que esperar o quadro voltar pra eles para que arrumem o CEP e me enviem. Já paguei a primeira parcela do quadro e até agora nem sinal de que ele voltará para SP, apesar de todas as idas e vindas entre as duas cidades citadas acima. Atendimento lento, uma hora diz que vai contatar a transportadora, outra hora diz que já contatou e ela tem 5 dias úteis para responder a loja, enfim, uma compra feita no dia 26/12/22, até agora sem sinal de que vai chegar em uma cidade que fica a 1h de SP capital.
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Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 15:31
Se não fosse a minha insistência, não teriam resolvido o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3