Quadro não entregue, falta de comunicação e solicitação de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2025 às 16:07
ID: 231833649
Empresa Vivár quadros , no dia 26 de Setembro de 2025 fiz o pedido de um quadro, efetuei o pagamento de R$ 900,00 via pix a *****, acredito que seja a proprietária, a mesma informou que o quadro estaria pronto entre 12 a 15 dias corridos após a data de pagamento, fiquei super animado e ansioso para a chegada do quadro na minha residência aqui no *****. Depois de tanto perguntar via WhatsApp quando o quadro seria enviado por dias ,eles enviram o rastreio com código do produto pela AZUL CARGO EXPRESS com entrega até dia 20 de outubro de 2025. Porém o quadro não chegou e eu não tive nenhuma resposta, tive que entrar em contato de novo via WhatsApp após 5 dias da data de entrega pela azul cargo express, e fui informado que houve uma avaria e sem mais explicações, e desde então não tenho nenhuma resposta. São 44 dias de espera e eles não respondem mais o WhatsApp. Falta de profissionalismo e respeito ao próximo. Não aconselho ninguém a comprar quadros na vivár quadros. É triste e infelizmente vou atrás do que me pertence pois não recebi o quadro e quero meu dinheiro de volta e vou acionar meus advogados.