https://*******

Respondida
São Paulo - SP
18/03/2021 às 09:59
ID: 121188079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa com o nome de https://******* lançou uma promoção apenas para membros de um grupo fechado no Whatsapp informando que disponibilizaria quadros com pequenas avarias por 70% do valor original, praticamente doando segundo o texto deles. Fiz o acesso pelo smartphone e as pastas vinham apenas com os nomes conforme imagem em anexo. Ao finalizar um quadro que estava interessado, fui informado que o desconto não era de 70% e sim 35% conforme estava na pasta. Li o anúncio novamente e não tratou em nenhum momento que o desconto ia de um mínimo até um máximo de 70%. Ao falar com a Fernanda, me disse que a avaria era mínima e por isto entrou com 35%, porém o quadro sem defeitos sairia por R$******* e com defeitos, R$ ******* + frete de R$78,00, ou seja, a mensagem de quase doação se mostra uma afronta ao consumidor e um desrepeito muito https://*******ém deste fato ela enviou uma tabela de preços e neste momento de finalizar o processo ela me apresentou outra com um preço maior, alegando que a anterior estava errada, porém em nenhum momento isto me foi retificado. Enviavam mensagens no grupo e individualmente. *É AGORA - 70% DE DESCONTO* É isso pessoal, como a maior parte do estoque dos quadros principais já foi vendida,_vamos liberar agora a lista de quadros com 70% de desconto_ *Atenção:* Esses quadros estão com esse *desconto imperdível* porque estão com pequenos defeitos e avarias_(*praticamente estamos doando esses quadros* para vocês que são nossos clientes e que se inscreveram no nosso evento, são quadros PREMIUM, e você nunca mais vai ver quadros nossos tão baratos, acredite!)_E justamente por isso *só temos UM quadro de cada modelo*, e provavelemente todos vão ser *vendidos muito rápido*,vai funcionar assim:*Vou deixar aqui o link do Drive que esta organizado com as imagens e informações e preços de cada quadro:* https://******* também dentro de cada pasta uma subpasta com vídeos de todos os quadros para que você possa analisar sua avaria mais de perto,qualquer dúvida é só me perguntar no https://******* que a compra de um quadro for finalizada vamos retira-lo do drive imediatamente, então corre e escolhe o seu o mais rápido possível, é provavélque essa lista dure poucas horas... *boa sorte!!!*
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Resposta da empresa
12/05/2021 às 15:09
Olá, tudo bem com você?
Estamos revisando as solicitações e vi que não recebeu resposta aqui, gostaria de saber se seu problema foi solucionado pelo nosso atendimento.
Caso ainda precise de auxílio estamos a disposição para te atender é só entrar em contato através do e-mail ******* ou WhatsApp*******.
Se sua demanda já tiver sido atendida peço por gentileza que finalize a reclamação.
Atenciosamente,
Suporte Estilo Número 1