O produto entregue não foi o que comprei
Respondida
Campinas - SP
22/06/2023 às 09:20
ID: 166884685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma meia calça peluciada, na promoção compre duas e ganhe uma.
Recebi as meias calças, mas sem pelúcia, uma meia calça normal.
O objetivo era para esquentar bem por baixo da roupa.
Pura enganação!!!!
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 17:04
Olá Maria!
Sentimos muito pela decepção com o produto, prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes.
Entretanto, verificamos seu pedido em nosso sistema e a variante escolhida foi a de 80g (fina), ideal para climas amenos.
Nós temos como opção também a de 220g (grossa), direcionada para o frio rigoroso.
Essas informações ficam descritas em nossa página de vendas do produto para ajudar na escolha da variante, com imagens reais demonstrativas de como é a meia calça internamente.
Qualquer dúvida a mais que possamos esclarecer, estamos disponíveis por este canal e também no nosso e-mail de Serviço de Atendimento ao Consumidor: *******.
Atenciosamente,
Equipe Estiloffice