ODOR DESAGRADÁVEL
Em réplica
Florianópolis - SC
12/07/2017 às 09:54
ID: 27425715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Sou enfermeira no colégio Catarinense(Associação Antonio Vieira) em Florianópolis e trabalhamos com os copos de vcs.
Eles vieram com odor bem desagradável.Parecendo cebola.
Gostaria de saber como podemos resolver,pois está bem complicado utilisá-los.
Agradeço atenção e aguardo retorno.
Fernanda
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Resposta da empresa
12/07/2017 às 10:25
Olá Fernanda, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. O nosso departamento de Qualidade já foi acionado e iremos verificar o motivo desta ocorrência incomum em nossos processos.
Caso queira entrar em contato direto com a nossa equipe pedimos para direcionar os seus emails para: *******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Estilo Pack
Réplica da empresa
17/07/2017 às 14:04
Olá Fernanda, boa tarde!
A nossa equipe de pós vendas tentou contato por email e pelo telefone informado, porém não recebemos retorno.
Pedimos que envie os dados da NF e CNJP da sua empresa para a nossa equipe de pós vendas: *******
Com essas informações, daremos continuidade a sua reclamação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Estilo Pack