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Cordeirópolis - SP

03/10/2016 às 17:48

ID: 21298031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma cotação de copos para sorvete com a vendedora Grazielly. Encaminhamos a arte no dia 04/08, e a aprovação e depósito de 50% do pedido foi feita entre os dias 10/08 e 12/08.

Fui informado pela vendedora que a previsão de saida era dia 23/09.
No dia 27/09, após não ter notícias do meu ******* em contato com a vendedora - que me informou que houve um problema e que o prazo não foi cumprido, mas o pedido seria entregue até o final da semana.

Já achei uma extrema falta de respeito, pois dependo dos potes para vender meu produto.

Passado o prazo, entrei em contato novamente, e esta me informou que poderia enviar uns copos em branco até o meu chegar.

Hoje, quase uma semana depois, não tenho satisfação, e muito menos meus copos. Tentei ligar para conversar com a vendedora, mas ela nunca está na empresa - e pelo WhatsApp também não tenho resposta...

Na hora de fechar o pedido é tudo muito lindo, tem que ser imediato! Depois não cumprem os prazos e muito menos dão alguma satisfação. Cadê o profissionalismo? E principalmente, onde estão meus potes?