Compra e entrega de um Tênis.
Resolvido
Santa Luzia - MG
17/05/2025 às 13:53
ID: 217338853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 01/05/2025 e foi postado pela empresa Petrones no dia 02/05/2025 porém até o momento o tênis não Chegou e pedi um apoio deles junto ao Correios para saber o que aconteceu,mais não vejo da parte da Petrones nenhum interesse em resolver a situação, a minha maior indignação é que sempre o consumidor que mantém as portas dessas empresas abertas com as nossas compras e produtos consumidos somos os mais prejudicados infelizmente.
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 15:35
óla boa tarde, estamos a disposição para te dar o suporte. foi enviado no prazo por nossa loja, mais infelismente os correios atrasou, mais seu calçado chegará pode ficar tranquilo. a gente se falou no whatsapp e explicamos que realmente atrasou na sede dos correios, mais chegará em sua residencia normal. peço perdão pelo atraso mais estamos aqui para te ajudar.
Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 16:57
Quero agradecer pela transparência e sinceridade da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10