NÃO COMPREM NESTA LOJA! NAO TE DÃO SUPORTE ALGUM!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

26/06/2025 às 08:05

ID: 220575649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há cerca de 20 dias esperando uma entrega que era pra ser recebida desde o dia 12/06. Desde o dia 06/12 que ela não se movimenta!

Não tenho nenhum feedback ou mensagem da loja dizendo sobre o que aconteceu, ou se até quando o correio vai ficar travando a mercadoria, não sei se a loja já reclamou ou fez algum protesto nos correios... para que assim possa me dar um feedback. Nada foi feito, nada!

Estou no vácuo há dias esperando respostas deles. Nao me falam nada, nao devolvem o meu dinheiro, não me dão feedback de nada spbre as situação do correio, se já ligaram la... etc... ta um bagunça!

Não sei até quando vou ficar nessa situação. Não sei se o produto foi extraviado ou algo do tipo. Só recebi vácuo e nada de feedback desta loja!

Enquanto isso estão com o meu dinheiro, onde ja manifestei devido a demora que já vai pra 20 dias, que eu não quero mais os produtos!

Já fiz boletim de ocorrência na delegacia e tudo mais! Segunda feira entrarei com uma ação!

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 20:01

boa noite rodrigo, te damos um suporte no inicio do nosso atendimento e sobre os correios ter atrasado a encomenda. foi entregue ontem seu pedido. sabemos que demorou sim, mais você já comprou com a gente e sabe que chegou certinho essa vez realmente atrasou mais avisamos você que assim que a encomenda chega-se se você não quisese ficar poderia recusar o ******* iriamos te estornar como o combinado. mais estamos aguardando você em nosso whatsapp para verificar a melhor opção para você ok. obrigado e tenha uma otima semana, aguardo seu retorno.

******* dia 26/06/*******

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 09:28

PÉSSIMO ATENDIMENTO!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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