Troca que nunca foi trocado
Respondida
Florianópolis - SC
01/05/2024 às 15:51
ID: 187889637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma calça que precisei trocar o tamanho, enviei a calça de volta para trocar por um tam maior e aí fiquei no prejuízo já se passaram 2meses e nunca mais recebi a calça de volta!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/05/2024 às 16:03
Boa tarde, tentamos solucionar a troca que HAVIA sido extraviada e o cliente não compreendeu que fizemos os envios, mandamos fotos e comprovamos que foi enviado. mais a calça teve extravio e iriamos reenviar novamente. mais como não conseguimos negociar com ele. faremos o estorno da compra.
Estorno e comprovante anexados na conversa do WhatsApp amanhã na data de 02/05/24